如何理解企业的社会责任(如何理解企业的社会责任是道德责任?)
如何理解企业的社会责任是道德责任?
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。企业社会责任的主要内容是:一、企业一切经营管理行为应符合道德规范。二、社区福利投资。三、社会慈善事业。四、自觉保护自然环境。
如何理解供电企业的社会责任,树立和充分展现责任央企来自的良好形象?
作为与人民群众生产生活密切相关的电力行业,特别是县级供电企业,既是服务新农村建设的中坚力量,更是新农村建设的直接参与者和“先行官”。***电网公司提出“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,为基层供电企业服务新农村建设指明了方向。作为基层与人民群众生产生活密切相关的县级供电企业,必须心系社会责任、心系电力形象、心系广大农民,彰显供电企业的社会价值,树立供电企业的良好形象,提升供电企业的服务品质。x0dx0ax0dx0a一、心系责任,在新农村建设中承担供电企业社会责任。x0dx0ax0dx0a企业来自社会,也必须回馈社会,这是新形势下的一种社企关系。2007年01月18日,《***电网公司2006社会责任报告》正式发布,这是***电网公司继2006年发布我国中央企业首份社会责任报告之后,积极履行社会责任的又一次重要行动。它向社会公众展示了一个自觉履行社会责任、不断追求卓越的企业形象,在全社会产生了强烈反响。作为国网公司的基层供电企业,必须坚定不移地以***电网公司发展目标、责任目标来统一思想、理清思路、谋求发展、实现共赢。x0dx0ax0dx0a一要尽职。建设新农村是电力企业职责所系。我们要以贯彻落实《责任报告》为契机,不断强化责任意识,倡导普遍服务理念,提高履行社会责任的综合能力,着眼农村今后10年至20年的电力发展需求,把新农村中的电网建设列入公司发展目标,积极争做自觉践行社会责任的表率,努力在新农村建设中不断赋予“人民电业为人民”以新的内涵。x0dx0ax0dx0a二要尽力。要积极贯彻落实国网公司“三新”农电发展战略的主要精神,认真解读“三新”文件,真正做到“集中精力、聚集人力、投入财力”。坚持“实事求是,着眼未来”的原则,成立专门的工作小组,走村访户,调查摸底,听实话,看行动,找数据,为全面实施中低压电网建设与改造工程、实现农网建设大提速奠定坚实的基础。x0dx0ax0dx0a三是尽心。要认真总结和发扬农电“三为”服务的成功经验和做法,充分发挥共产d员的模范带头作用、“红马甲”服务队和“共产d员光明快车服务队”的突击队作用,教育和引导供电员工树立“一心为民,心系百姓”的服务理念,d政工团齐抓共管,合力攻关,通过政策上倾斜、质量上保证、服务上加码,形成为农民服务乐此不疲、为农业服务竭尽全力、为农村发展搭桥铺路的良好氛围,将“三新”抓紧、抓实、抓新、抓牢、抓出成效,让**放心、社会认同、群众满意。x0dx0ax0dx0a二、心系形象,在“一强三优”建设中塑造供电企业良好形象。x0dx0ax0dx0a树立良好的企业形象离不开坚强的电网,坚强的电网需要坚强的农村电网支撑。国网公司提出建设“一强三优”现代公司,对供电基层企业内强素质、外塑形象提出了更新更高的要求。x0dx0ax0dx0a多年来,随着农村电气化、农村电网建设与改造、“户户通电”等惠民工程的相继实施,保康农村电网得到了较大的改善。然而,近几年来农村经济发展迅猛,尤其是新农村建设对电力发展提出了新的要求,现有的农村电网结构已不能完全满足新形势下的用电需求。作为襄樊唯一的全山区县,我们保康一些完成改造的电网,又出现了新的用电瓶颈。随着新农村建设的全面推进,这一社会矛盾将会愈加尖锐。要有效解决这一矛盾,使农村电网适应新农村建设的新步伐,就要求:一要重规划。即坚持“全面规划、分步实施、依靠科技进步、实现农网建设现代化”的要求,总体规划,分层实施,把握关键,突出重点,统筹安排各项任务。通过实实在在的新农村建设,使农网供电能力、供电质量、节能降耗、供电可靠性得到进一步的提升。同时,对规划、设计、招投标等都要实行项目负责人责任制,让老百姓有电用、用得起、用好电的愿望得到实现。二要重实情。从实际出发,区分轻重缓急,优先解决薄弱环节,有计划、有步骤、有重点地把各项工作推向前进。要按照《农村中低压配电网建设与改造技术导则》,加大标准化建设力度,积极推广应用节能设备、非晶合金和单相变压器,全面导入《居住区供配电设施建设标准》。三要重协调。作为供电企业,要主动配合地方**、**,全力做好农村电力需求预测,推进农村电气化进程。尤其是在电力建设过程中,必须坚持依法办事的原则,主动牵头与当地**和有关部门协调衔接,全力做好土地征用、拆迁安置、工程赔偿等政策处理,将青苗、拆迁等施工赔偿费用及时足额发放到位,用行动争取老百姓的支持和理解。x0dx0ax0dx0a三、心系农民,在便民服务中着力提升供电服务品质。x0dx0ax0dx0a建设社会主义新农村,对农电优质服务提出了新的要求。基层供电企业必须紧扣时代脉搏,心系广大农民群众,以发展农村经济、构建和谐社会为宗旨,把“提升服务品质”作为广大农电员工在新农村建设中的新使命。x0dx0ax0dx0a一是要管理到位。按照专业化、集约化、规范化的管理要求,将城市供电优质服务的标准、要求全面导入农村供电所,实现农电同网、同价、同管理、同服务的改革和管理目标。同时突出农电管理“三化”建设(工作流程标准化,工作记录格式化,工作内容典型化),逐步实现由粗放型向精细化管理的转变。要切实强化“窗口”职能,建立健全农电、营销、生产、多经业扩报装例会制度,加强横向联系,畅通工作流程,缩短内转时间,形成整个农电系统为经济效益和企业形象服务的“大营销”、“大服务”格*。认真履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”,开展“优质服务进万家”活动,让用户及时用上电、用好电,用安全电、放心电、便捷电、满意电、和谐电,提升客户满意度。x0dx0ax0dx0a二是要宣传到位。要切实加强农电安全管理,不断普及安全用电常识,健全农村漏电保护器三级保护网络,确保“三率”达100%。要“急农民所急,想农民所想,盼农民所盼”,通过开展“优质服务、安全用电进万家”等优质服务系列活动,与广大农村用电客户多沟通,指导他们科学用电、合理用电、节约用电。同时,基层供电所要结合农村用电的季节性特点,加大检查巡视力度,督促广大农民朋友安全用电,减少因私拉乱接引起的人身触电伤亡事故,特别是要加强电力设施保护宣传工作,与广大老百姓“手拉手”,严厉打击盗窃破坏电力设施的违法犯罪行为,共同维护农网的安全健康运行。x0dx0ax0dx0a三是要监督到位。要在建立健全电力客户服务工作管理办法、考核细则等一系列的工作标准、考核激励机制的同时,进一步贯彻落实国网公司“三个十条”,把服务质量的优劣与岗位动态管理挂钩,从制度上保证优质服务工作的健康有序推进;职能部门要及时处理各类营销投诉、举报,定期对农电窗口优质服务明查暗访情况进行通报,建立健全监督考核长效管理机制;要强化窗口形象建设,逐步完善科学、规范的客户满意度测评体系。
什么是企业社会责任,小企业应承担哪些社会责任?
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)是指企业在追求经济利润的同时,主动承担起对社会、环境和利益相关方的责任。它包括以下几个方面:
经济责任:企业应该创造利润,为股东提供回报,并为员工提供稳定的就业机会和合理的薪酬待遇。
法律责任:企业应该遵守法律法规,履行合同义务,诚实守信,不进行欺诈、偷税漏税等违法行为。
消费者责任:企业应该提供安全、合格的产品和服务,保护消费者的权益,提供真实、准确的信息,并积极回应消费者的反馈和投诉。
社区责任:企业应该关注和支持所在社区的发展,积极参与公益事业,回馈社会,推动社区的可持续发展。
环境责任:企业应该采取环保措施,降低对环境的影响,推动资源的有效利用,减少污染排放,并积极参与环境保护活动。
对于小企业来说,虽然规模较小,但也应该承担相应的社会责任。具体来说,小企业应该:
遵守法律法规,诚实守信,不进行违法行为。
提供优质的产品和服务,保护消费者的权益。
关注员工的福利,提供合理的薪酬待遇和良好的工作环境。
积极参与社区活动,回馈社会,推动社区的发展。
采取环保措施,减少对环境的影响。
尽管小企业资源有限,但通过合理规划和有效管理,仍然可以承担一定的社会责任,为社会做出积极贡献。
如何理解我国企业社会责任任重道远
短期内***企业的责任行为有些“异化”,但从长远来看,企业应该在经济效益和社会效益之间取得平衡。企业经济效益和社会效益的平衡,本质是短期利益与长期生存之间的平衡。在互联网时代,企业的行为极快地被公众广泛知晓,并作出反馈,此时企业不平衡的状态很快就会得到纠正
什么是企业社会责任?包含哪些内容?
企业社会责任没有明确的定义,但大致可划分为三点:;
一、法规类,保证企业的正常存在,具体包括遵纪守法,确保产品货真价实。科学发展与交纳税款,控制有害物质的排放的责任。;
二、利益类,有助于企业的长远发展,包括维护消费者权益、职工权益,对供应商和销售商诚实守信,保证投资者利益,发展科技和创造自主知识产权。;三、道德类,企业对社会的回馈,包括可持续发展与节约资源,保护环境和维护自然和谐的责任。对社区居民的责任以及投身慈善事业。
结合实际谈谈企业如何做才是承担社会责任?
企业要承担社会责任”的要求从来也没有像今天这样迫切,经过了0年的单向追求高速度发展的***经济,是否真的要向“科学发展观”的方向转型了呢?当人们痛斥医药企业不顾患者利益的欺骗行为,***查处生产沾满矿工鲜血的黑心煤的矿主。监管部门...
企业的社会责任是什么
第三类,以受激励与约束的行为规范为准,企业社会责任可以分为道德意义上的责任和法律意义上的责任。前者指企业的社会行为要合乎道德伦理的价值要求,后者指有法律规定的可由法律予以强制执行的责任。第四类,以企业行为导致的...
企业为什么要履行社会责任?
企业社会责任[1](Corporatesocialresponsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在...
论民营企业发展——企业社会责任的理解与认识
林海青
作为民营企业家,对企业社会责任的清醒理解,对于民营企业健康发展和社会和谐至关重要。
社会需求与企业的社会责任关系。
首先,让我们梳理社会需求与企业的社会责任关系。人类社会有着许多有形、无形的需求,有许多规律。涉及企业这样的经济单元和相关体,我个人认为至少社会有以下几个方面需求和要求:
1)社会要求经济单元体要能够减少社会交易成本,或通过提高社会交易质量而降低社会交易成本。要求企业这样的经济单元能够向社会提供的产品能够符合社会的这个需求。(无论是有形的还是无形的产品)
2)人类社会有自然竞争的需求。竞争使人进步,竞争使人类进步。这就要求社会的经济单元-企业,能够参与竞争,通过竞争而进步,通过竞争而发展。
3)人类社会需要稳定、安全的环境。这个稳定包括人类社会赖以生存的环境的稳定,人类社会自身的和平与健康的稳定。这就要求社会的经济单元体-企业要在能够为社会环境稳定、安全做出贡献,要在这个前提下生存和发展。
4)社会要进步和发展,需要使得社会中的每一个人能够满足其个人的需求,满足温饱、安全、亲情、自尊、实现自我“五大需求”(马斯洛需求论)。需要具有这样的社会机制,使得每个人能够有机会去实现个人的需求。而企业,正是这个需求的基本载体之一。也就是说要求企业能够提供这样的平台和机会。
5)社会要稳定、健康的发展,需要能够形成公正、公平的社会秩序。要给为社会做出贡献的人合理的回报。这也就要求企业要能够给予投资人与经营人员(每一个员工)合理的回报,这是企业的基本责任。
民营企业家应如何清晰自己的责任
社会有以上的需求,作为社会的基础的经济单元-企业,应该如何清晰自身的社会责任呢?企业在创业期、发展期、成熟期,企业在小型、中型、大型规模的不同阶段,作为民营企业家如何清晰自己的责任呢?我个人理解是这样的:
在初创阶段,小规模阶段
1)首先是不要危害社会,在创业的行业选择、产品选择、模式选择上不要危害社会。例如不要选择污染环境的项目,不要选择危害社会的行为。
2)按照社会法律、法规守法经营。
3)通过竞争,通过创新,使得经营获得赢利,获得生存发展的基础,回馈股东,回馈员工,这些是对于投资人和员工公正的回报,是对于社会良好经济秩序的贡献。
在发展阶段、中型规模阶段
1)建立良好的企业的文化为社会文化做出贡献。企业文化是社会文化的一个部分,良好的企业文化,能够使得企业获得健康的发展,能够使得企业的员工获得良好的竞争环境与氛围,使得企业员工能够发挥出各自的能力获得发展,使得企业获得的发展同时也对于社会文化进步做出贡献。
2)抱有持续良好的经营的责任,持续的发展与提高,使得投资人与经营人能够长期共赢。
3)培训、培育员工,企业为了自身的发展要培训、培育员工,而培训、培育员工同样是在承担社会责任,无论培训、培育后的员工在哪里工作,培训、培育的良好社会效果都是显著的。
4)尽力帮助员工,企业内部的员工经常会出现通过自己的努力不一定能够抵御个体困难或危机,企业需要有责任尽力伸出援助之手,帮助本公司员工度过难关。
5)在企业规模尚不大的阶段,企业需要重视对于企业所在社区的贡献,帮助社区建立良好秩序,在社区提升和发展过程中贡献应有的力量。
企业进入成熟阶段、大型规模阶段
这个阶段,企业具备了对于社会做出更大贡献的能力。
1)应该制定出社会公益事业的模式和计划、制定公益投入占利润的比例。
2)应该将企业优秀的文化进行总结提升,将优秀的企业文化扩大影响到社会文化建设中,为社会的良好文化建设做出贡献。
3)企业的公益事业不仅仅体现的捐助上,要积极参与再投资、特别是天使投资类的投资帮助,一方面为企业的持续发展,一方面带动社会经济建设的持续发展。
4)应该参与社会经济秩序的建设,为社会经济健康秩序做出贡献。
不断梳理社会对于企业的需求和企业在发展不同阶段的社会主要责任的承担,对于民营企业家来将应该是一个基本的要求。也希望社会各个阶层的人员,对于企业的社会责任与企业家社会责任,特别是民营企业家的社会责任的认识共同反思并走向成熟。
——2010年2月25日,林海青为中关村企业家协会创业者恳谈会发言。
尾记:记得当时我第一个发言,后面发言的是中关村后来互联网某神奇的人物,某影音公司CEO,当时他的公司还没有上市,他点评的一句话让我印象深刻。他是这样说的:“听了林总讲的这些,我是不会做公司的......”。每每回想起来,感触颇多。今天,我还是坚持这个观点,做企业要负责任!
2021年1月25日
什么是企业道德及企业的社会责任?
企业社会责任是指企业对有利于社会的长远目标的追求,要求企业探索基本道德真理,从 而决定什么是对的,什么是错的。
社会责任由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任构成。 企业社会责任在电子商务所起的作用: 1,企业社会责任会影响企