小天鹅洗衣机有几个生产厂家(小天鹅洗衣机是哪个厂家生产的?)

小天鹅洗衣机是哪个厂家生产的?

正品的小天鹅洗衣机是无锡小天鹅股份有限公司生产的。无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年***第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机...

小天鹅洗衣机工厂在哪里

江苏无锡。根据好谷装修网相关资料显示，小天鹅洗衣机是无锡小天鹅股份有限公司旗下产品，总部地点位于江苏无锡，是国内最大的生产洗衣机的上市公司。无锡小天鹅股份有限公司，注册资本63，248.8万元，地址位于无锡市***高新技术...

小天鹅洗衣机售后与美的是以厂家吗？

小天鹅的公司是无锡小天鹅股份有限公司跟美的集团完全不同！售后也不是一起的！不好,我用了3年7个月电脑板坏了两次,超过3年不保修,叫他修就说要换板子360元,结果自己检查,换了一个三机管,找别人要了替代品搞好了,一分钱也不要.小天鹅,你别看它小,但天天会鹅(讹)人的小天鹅质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的实用价值，让客户买得称心，用得放心。小天鹅被美的合并三洋是单独的，现在洗衣机卖的还不错是合肥三洋生产的但是三洋已经被松下收购，而且不久的将来松下会统一品牌，把三洋大部分业务生产的产品都更名为panasonic，意思是以后合肥三洋也可以叫合肥松下这是很普遍的现象，什么都升价，产品却升不了价，怎么办呢？？在产品上想办法呗，于是就这样了，诺基亚手机、苹果电脑都是在***生产的，***的食品出口合格率是98.5%，***生产不了好产品吗？不是，是价格问题，还有就是大部分的***人崇洋媚外

小天鹅洗衣机厂家在哪个省？谁说说看？

最初小天鹅洗衣机的生产基地在无锡和宁波,现在武汉,北京,上海,深圳都有加工厂.

有美的工厂的地方都是可以来生产的，他的供应链很多

小天鹅洗衣机哪款好

介绍一款给你。http://www.cheaa.com/product/rw/pingce/2009-8/135607.html小天鹅“衣诺”滚筒洗衣机xqg70-1098cs，银色的时尚机身，1.18的高洗净比，与众不同的专用储物底座，超大醒目的橘黄lcd显示屏。它提供了15种单独的洗涤程序，每种洗涤程序都设定了最佳的用水量、洗涤时间、洗涤温度、脱水速度，用户也可以根据自己的需要进行个性调节。95度高温抑茵，能全面清洁衣服细茵和内外桶残留污渍。超净自动喷淋系统自动冲刷洗涤剂盒、内桶、门密封圈和门玻璃，防止泡沫残留。

2018年家电市场洗衣机品牌有多少？

2017年洗衣机市场稳步增长，9月份因严查环保造成原材料供应紧张，货源一度供不应求，出现难得的销售火爆年景。小编和大家一起整理如下2018年家电市场洗衣机品牌。

    一线阵营：海尔、小天鹅、西门子、博世、松下、美的

    二线阵营（靠前）：三星、惠尔浦、东芝、LG、统帅、海信、威力、吉德、TCL、新乐

     二线阵营（靠后）：长虹、康佳、创维、美菱、奥克斯、荣事达、格兰仕、容声、志高、先科、澳柯玛、小鸭、新飞、扬子、熊猫、申花、水仙、万宝、海棠等

 新生品牌：奇帅、富士山、韩电、七星、中欧、欧品、金帅、宝尔玛、摩尔、海鸥、晨阳、浪木、日普、天路、康祺、申奥、帅舟、海普、华威、三峡、利民、中林、百威、华彩、美乐、万爱、韩清、司迈特、龙声、三叠、可意、达能、音贝尔、恒马、百得龙、帝美等

    傍名牌品牌：傍小天鹅、傍松下、傍西门子、傍荣事达、傍小鸭、傍新飞、傍美菱、傍扬子等大约有近100个傍名牌洗衣机品牌。

    随着国内洗衣机厂家的洗衣机技术的日趋成熟，外资品牌的市场份额渐渐减少，中型洗衣机厂家生产的二线、新秀、傍名牌洗衣机品牌质量稳定，价格有优势，款式漂亮，售后服务也有保障，产品深得中等收入人群喜爱！

    宁波地区的奇帅电器、韩电电器、天路电器、宝尔马电器、摩尔电器、朋友电器、司迈特电器以及上海的中欧电器等洗衣机厂家注重品质，新品不断，在二、三线市场精耕细作，表现不错，深得全***电经销商认同！

    小编水平所限，若有不足，请留言指正！

查不到小天鹅洗衣机这个型号？

几种情况会查不到型号:最严重的就是假冒的小天鹅。为了防止客户参考机器性能描述来检查洗衣机真假，不良商家会使用这种手打，规避客户查询。

电商定制机器，再官网是查不到完全一样的，可能结尾字母不一样，也可能数字少许有出入。可以直接拿型号去各家电商平台查询看看。过时是型号，生产厂家已经停产的，在官网也是无法查找到的。属于正常现象。

上海小天鹅和广州小天鹅区别

生产地不同、质量不同。1、小天鹅是一款洗衣机的别名，上海是小天鹅的生产总厂，广东小天鹅是上海的分厂。2、上海小天鹅洗衣机进水、洗涤、漂洗、脱水等全过程可以自动连续进行，不用人工操作，省时省力，使用简便，而广东...

【本刊首发】无锡小天鹅：打造家用电器智能工厂

读而思

小天鹅是***早期家电行业龙头企业之一，其国内市场份额、产品出口量和出口额稳居行业前列。小天鹅在家用电器智能制造领域的成功实践，可为相关行业提供借鉴与启发。

孙俊杰 本刊编辑部

本文发表于《***工业和信息化》杂志2021年12月刊总第41期

随着生活品质的提升，消费者对家电产品的功能要求逐步提高。但目前的洗衣机市场，普遍存在一些问题，包括：制造装备技术和管理模式落后，制造柔性差，研发和交付周期长，信息采集方式落后，制造执行系统（MES）相对***，“信息孤岛”现象严重，无法实现车间级互联互通，信息化区域在整个工厂中的覆盖率不够高。

无锡小天鹅电器有限公司（以下简称“小天鹅”）作为制造洗衣机产品的知名企业，深刻认识到必须依靠数字化、智能化的科技革命持续推动企业的制造模式变革，围绕“用户导向、业务驱动、数据驱动、管理创新”的方针解决问题。实际上，小天鹅通过移动互联、大数据、智能制造等新技术的应用，打造了具有设备自动化、生产透明化、物流智能化、管理移动化、决策数据化、产品物联化的“六化”特征的小天鹅智能制造新模式。

1978年，小天鹅诞生***第一台波轮洗衣机。1992年，在当时国际标准仅需无故障运行400次的情况下，小天鹅洗衣机能达到无故障运行5000次，收到了******副**发来的贺电。2008年和美的合并以后，小天鹅得到进一步全面强化。

依托美的M.IoT工业互联网平台，小天鹅围绕感知、控制、决策、执行四大关键环节，自上而下将智能制造建设分为五个层级。

在企业层，整合工厂核心应用系统，构建数字驱动的“632”智能化管理与决策平台，以企业大数据库为基础，建设大数据分析的开普勒系统；在管理层，整合企业资源管理系统ERP、产品生命周期管理系统PLM、供应链管理系统SRM、高级计划排程系统APS、制造执行系统MES和客户关系管理系统CRM六大运营系统为决策核心，建立生产资料数据库；在控制层，以单机控制设备串联向离散式控制系统升级；在感知层，以工业互联网为基础，充分应用智能传感器构建检测、过程控制、AI识别等系统；在设备层，核心智能制造装备涵盖家电行业专用机器人、智能传感和控制装备、智能仓储输送装备等行业短板装备，作为终端执行装置承接上层的决策命令。

通过各层级信息的互联互通，形成完整而有序的整体，实现全流程的数字化和互联互通，小天鹅成为全国领先通过评估范围包括设计、生产、销售、服务全流程的四级成熟度企业，从而实现研产销全流程智能制造能力成为行业标杆。

小天鹅智能制造具体实施路径包括以下几个重点。

开展智能工厂总体规划。小天鹅工厂将云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术与先进的制造技术相结合，推动以供给为导向转为以客户需求为导向；围绕感知、控制、决策、执行四大关键环节，通过数据的纵向与横向拉通，实现消费端—供应端—制造端的端到端集成，促进业务流程与组织结构的重组，为智能工厂的实现奠定基础。

建立基于个性化定制的数字化设计体系。比如以下几个方面。

一是产品数据管理（PDM）系统集成应用方面，针对小天鹅产品型号多、零配件多、设计工作繁杂、更新换代快、研发周期短的特点，建立统一的PDM系统以解决日益庞杂的设计文件管理工作，采用统一软件接口、建立共享数据库与产品规范化设计流程，深度集成CAD、CAE、CAM、CAPP等不同的设计应用软件所产生的大量数据，提高数据共享程度、数据传递速度、业务数据集成度，提高产品设计的速度、缩短研发周期。

二是数字化工艺管理（DPM）系统业务协同方面，小天鹅应用DPM系统，实现工艺计划、作业指导书等工艺数据的线上编制；与其他核心系统互联，实现电子化和结构化的工艺数据同步、流转；通过数字化工艺驱动实现APS精准排产、MES投射、设备参数切换等功能。

三是在产品设计试验仿真方面，小天鹅引进仿生学设计、拓扑优化设计、动力学仿真、流体仿真、参数优化等技术，减少产品不必要的试制过程，提高产品性能和质量，新产品升级周期缩短30%以上。

四是个性化产品BOM选配方面，为满足终端用户对产品的定制化需求，小天鹅将洗衣机产品进行模块化、参数化设计，将产品分为5大模块，26个子模块部件。产品研发系统与外部销售系统对接，当外部销售配置相应功能后，内部系统可快速基于产品系列化超级BOM自动生成选配后的制造BOM，用于生产下达。

建立基于生产透明化的生产管理平台。小天鹅工厂建立了SCADA系统，采用“云—边—端”三级架构，通过“分布式部署+云平台”的方式实现各地区工厂的设备数据采集及下行控制功能，针对不同工业通信协议进行设备驱动微服务开发、协议归一处理，对下游业务系统提供统一的设备数据交互接口，再结合EAM、MES、QMS、工业人工智能、工业大数据等具体业务应用系统的联机应用场景，深度挖掘设备联机业务价值。为解决生产制造过程中的复杂问题，小天鹅在虚拟制造环境下，应用面向对象仿真建模方法建立制造系统模型，利用仿真技术对制造系统的运行性能进行分析与评价。通过工厂数字孪生、生产线数字孪生、设备数字孪生的建设，小天鹅实现了仿真建模、生产状况的同步监测及生产节拍的控制优化；通过设备数字孪生，采集设备关键性能参数，实时监控设备运行，并基于运行数据进行预测性分析，降低设备非计划停机率。

开展基于数据驱动的柔性制造信息系统集成。小天鹅启动“632”项目，对主要业务系统进行重建或升级，并大力推动智能制造和大数据分析平台建设。通过“632”项目，实现了流程统一、数据规范统一，达到了全流程拉通、全业务覆盖的目标。

小天鹅六大运营系统打通了智能洗衣机制造的市场、研发、计划、采购、生产、销售、服务和财务等业务流程，上下游企业（包括供应商、客户等）可以通过平台进行信息与资源的即时共享、传递与披露，支持小天鹅端到端的核心价值链高效运作，形成满足智能洗衣机高效率、高品质、高协同的柔性生产方式，具体体现在以下几个方面。

一是打造基于订单驱动的“T+3”产供销新模式。由于客户对产品的差异化和定制化需求越来越明显，传统的储备订单模式无法满足市场变化需要。基于公司效率驱动的发展战略，要实现供货保障和生产效率的提升，推进客户订单制模式势在必行。因此，小天鹅打造了基于客户订单制的“T+3”产供销新模式。“T+3”是一种自客户下单开始（T周期），经过生产物料组织周期（“T+1”周期），洗衣机成品生产周期（“T+2”周期），物流发货及到货周期（“T+3”周期），给予客户订单满足的订单快速交付模式。“T+3”应用VSM为指导思想，围绕订单到工单（自制、外协）拉通的逻辑，固化20个关键的交付业务节点。通过“T+3”模式，小天鹅提升了接单环节和排产环节的作业效率，减少了无效重复，降低了业务处理人员的工作强度，实现了工作品质的提升。同时，小天鹅构建了SRM系统实现协同供应链管理，以需求信息拉动供应链环节，提高工厂的生产预测能力、供应商的及时供货能力，降低库存，提高在途运输能力建设。

二是开展基于互联电器数据分析的用户个性化服务。小天鹅地动仪大数据分析平台是基于互联电器运行大数据建立的，旨在提升小天鹅产品力的智能系统，涵盖电器监控、用户特征、用户标签、用户价值四大模块，通过互联家用电器数据采集完成用户画像构建的工作，能够清晰地给出用户的各项特征。该平台通过用户标签特征和应用数据建立目标需求和用户之间的模型，处理形成分析报告，为产品研制优化与营销提供决策参考。此外，通过深度的数据分析和挖掘，小天鹅地动仪大数据分析平台能够准确定位目标用户群体，提炼客户的特征，并以标签的形式展现，通过用户标签，企业可以直观、快速地了解客户、熟悉客户及认知客户，全方位满足小天鹅产品内销推广的需求。

三是实现基于大数据的全价值链集成优化。小天鹅采用数字主线技术，将各类信息化系统及来自产品的运行数据结合起来，形成全量数据模型，支持用户、供应商、研发、供应链、制造、服务等全生态的基于需求和角色的应用。同时，通过数据建模、算法深化应用，实现“数据—信息—知识”的数据正向、逆向追溯价值最大化应用，最终实现“一横一纵”：“一横”即横向拉通经营全价值链数据，“一纵”即纵向实现各级用户数据可视，实现经营透视及数据驱动。

同时，小天鹅以经营为导向，驱动系统、岗位、人员对业务数据进行整合提炼，构建工业大数据指标实时管理运营体系；通过流程指标事件的告警、跟踪、监督和闭环管理驱动过程指标的改善。在一致性的数据口径来源基础上，小天鹅通过制造驾驶舱的方式，实现用数据指导经营，快速响应业务需求，随时随地了解经营概况。

小天鹅通过智能制造工厂项目实施，实现生产效率提高20%以上，运营成本降低20%以上，产品研制周期缩短25%以上，不良品率降低20%以上，能源利用率提升3%以上。具体体现在以下几个方面。

第一，企业核心管理系统全流程打通。小天鹅洗衣机智能制造新模式的智能管理系统包括六大运营系统（PLM、APS、SRM、ERP、MES和CRM）。项目建设时，统一各分系统中同类数据的编码、接口协议，以及存储方式。接口协议规定了所连接的系统双方约定的命令及数据响应格式、数据校验方式，通过统一的物料编码、数据接口，方便数据的查询和打通。

第二，建立了面向市场的快速新型产销方式。传统的家电产销方式为大批量，先产后销，这种产销方式具有库存量巨大、资金运转效率低、市场响应速度慢的缺点。小天鹅旨在建立新型的产销方式，推行下线直发，减少中转等中间环节，从而加快周转并提升市场竞争力。销售端引导客户转变意识，强化勤进快销，加强订单及库存管理；供应端加大独家供货清理，引入优质资源改善供应布*，对物料进行分类管理并确保及时供应；研发端持续精简产品型号，加强通用化、模块化设计，降低产品物料数量并提升标准化程度；制造端加大柔性化、自动化和精益化制造升级，在产品设计阶段积极参与以提高可制造性。通过建立新型产销方式，在全价值链上能够快速响应市场变化，从而提升公司竞争力。

第三，建立行业领先的大数据分析系统。小天鹅水晶球经营大数据分析系统涵盖了财务、审计、内销和外销四大模块的数据，该分析系统对跨平台、跨单元的数据访问和处理效率进行提升，同时在数据处理方面有效简化了数据查询及分析的流程及工作量，降低了数据使用的时间成本，进一步释放了数据的价值。根据所积累的数据，小天鹅可以对用户进行分群，准确圈定潜在购买者的地域、范围、人数和喜好等特征，为新产品的研发和现有产品的优化提供参考，同时做出市场容量的地域和总数评估，为营销人员提供有力的数据分析支持，为公司战略布*提供参考。

第四，智能装备集成应用与柔性数字化车间建设。小天鹅柔性数字化车间不仅是各类智能制造设备的简单组合，还是智能装备、物流、控制及计算机技术的有机结合体。该车间以产品工艺路线为基础，通过单体设备制造或多设备协同完成制造任务；智能装备的集成还应该考虑模块化的设计，几个特定的装备集成在一起，可以完成推广性强的任务，在车间改造或者建设新生产线时可以打包复制，体现模块化特点。车间中的物流布*应与生产相结合，尽量减少物流运输距离，同时配备无人搬运小车等活动物流设备，通过智能调度算法为工位及时补料，保证生产正常进行。所有数控装备应具备程序库，在生产换型或混流生产时，MES根据生产任务自动调用不同程序，让智能设备执行不同的工作，实现柔性化生产。

通过智能工厂的打造，小天鹅智能制造展现了几大明显亮点。

一是满足定制化设计的数字化研发体系。小天鹅通过应用产品数据管理系统、数字化工艺管理系统、产品设计试验仿真，及个性化产品物料清单选配等，提高设计数据共享，建立数字化设计知识库，促进并行设计及协同研发，满足对用户的个性化定制的快速响应。同时，综合使用多学科的知识，发挥交叉学科的优势，使用计算机辅助设计和仿真工具、计算流体力学仿真技术、拓扑优化技术实现产品动力学建模和优化，保证洗衣机在高效性能、节能降耗，及高速运转工况下的高可靠性。

二是满足生产透明化的生产管理平台。工厂在生产过程中设置了上万个信息采集点，通过数据采集装备智联宝、射频识别、条码识别、视频采集、音频采集和传感器等，采集包括采购、生产、能源消耗、设备状态等各类数据。同时，通过数字孪生工厂、生产线、设备的建设，实现了各生产要素的仿真建模、生产状况的同步监测，及生产节拍的控制优化。

三是满足柔性制造的信息系统集成应用。工厂基于六大运营系统——PLM、ERP、MES、APS、CRM、SRM的集成应用，打通智能洗衣机生产的研发、市场、计划、采购、制造、销售、物流、服务和财务等业务流程，供应商、客户等上下游企业可通过平台与工厂进行信息与资源的即时共享、传递与交互。

四是满足客户订单“T+3”产供销新模式。为实现客户订单的快速交付，需要从营销端、研发端、供应链与制造端四个方面入手，互相协调、调整适应。小天鹅通过建立新型的产销模式，以智能排产和供应链协同为主要抓手，基于信息系统的有力支持，由上下游供应链共同合作完成快速交付的目标，实现对市场的敏捷响应。

五是满足电器互联的用户智能化服务。在电器互联智能化服务方面，小天鹅智能洗衣机搭载联网终端模块，使客户通过移动端App便捷进行联网操作，实现对电器的远程监测。通过地动仪客户大数据分析系统，小天鹅准确定位目标用户群体，提炼客户的特征，可以直观快速地了解客户、熟悉客户和认知客户，不仅能为新产品研发和现有产品优化提供参考，还可为营销人员提供有力的数据分析支持。

以智能制造赋能高质量发展的小天鹅样本

刘俊卿

特约撰稿人

打造***制造新优势，实现由制造大国向制造强国的转变，是我国新时期经济发展的迫切需要。对于企业而言，面对风起云涌的新一轮科技革命浪潮，数字化、网络化、智能化的发展机遇不容错过。

制造业是立国之本、强国之基。我国制造业“有没有”的问题已基本解决，但“好不好”的问题依然存在，而且将长期存在。打造***制造新优势，实现由制造大国向制造强国的转变，是我国新时期经济发展的迫切需要。对于企业而言，面对风起云涌的新一轮科技革命浪潮，数字化、网络化、智能化的发展机遇不容错过。相关企业通过引入智能制造，在扩大自身竞争优势的同时，还带动和引领了我国制造业转型升级。小天鹅就是其中的典型案例之一。

小天鹅是***早期家电行业龙头企业之一。面对智能制造的大潮，面对行业诸多挑战，比如增长明显减缓的冲击、制造装备技术和管理模式制约、制造柔性差，以及研发和交付周期长、信息采集方式落后等困扰，小天鹅没有“等、靠、要”，而是主动拥抱新技术、融入新领域，开启依靠数字化、智能化的科技革命，推动企业的制造模式变革。

在迈向智能制造的过程中，小天鹅通过移动互联网、大数据、智能制造等新技术的应用，打造了具有设备自动化、生产透明化、物流智能化、管理移动化、决策数据化、产品物联化等“六化”特征的智能制造新模式。

小天鹅工厂将云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术与先进的制造技术相结合，将以供给为导向转为以客户需求为导向，围绕感知、控制、决策、执行四大关键环节，通过数据的纵向与横向拉通，实现消费端—供应端—制造端的端到端集成，实现了业务流程与组织结构的重组，为智能工厂的实现奠定了基础。

小天鹅通过建立六大运营系统，打通了智能洗衣机制造的市场、研发、计划、采购、生产、销售、服务和财务等业务流程，形成满足智能洗衣机高效率、高品质、高协同的柔性生产方式。实现了基于订单驱动的产供销新模式、基于互联电器数据分析的用户个性化服务、基于大数据的全价值链集成优化。

智能改造让小天鹅生产效率提高20%以上，运营成本降低20%以上，产品研制周期缩短25%以上，不良品率降低20%以上，能源利用率提升3%以上，实现了企业核心管理系统全流程打通，建立了面向市场的快速新型产销方式。

小天鹅对传统制造业的智能化升级，呈现出几大亮点：形成了满足定制化设计的数字化研发体系，满足生产透明化的生产管理平台，满足柔性制造的信息系统集成应用，满足客户订单“T+3”产供销新模式，以及满足电器互联的用户智能化服务的高水平和示范性智能制造模式，推动了企业快速发展。小天鹅也成为江苏省人民**、工业和信息化部认可的“智能制造标杆企业”。

小天鹅的案例证明，以智能制造为主攻方向，推动产业技术变革和优化升级，摸清规律、真抓实干，深耕新技术，才能使传统企业焕发新生机，才能促进我国制造业迈向全球产业链、价值链的最高端。

（来源：***工业和信息化）

***洗衣机第一股沦为美的代工厂，昔日“王者”小天鹅为何南飞

6月14日，美的创始人何享健在家中遭劫持。

虽然历时12小时，5人被抓获，何享健最终“虎口脱险”。但作为曾经的“当家掌柜”，何享健对美的的影响不可谓不大。

2012年8月26日，何享健职业经理人方洪波，完全“交棒”后，自己就从美的集团全身退出，可当他被遭劫持的消息传出后，美的集团的股价还是一日之内蒸发了110亿以上。

作为***家电三巨头之一，何享健的美的，也一直被董明珠的格力和张瑞敏的海尔视为“最大的对手”，虽然三分天下的格*已经基本注定，但在家电的细分领域，三家依旧在暗中较劲。

近年来，家电业最大的整合收购案莫过于美的收购小天鹅，前者不仅堵死了格力进入洗衣机行业的可能，自此也与排名第一的海尔平分秋色。

从美的角度来讲，收购小天鹅让它变得更大更强。

但于小天鹅而言，这家昔日风光无限的地方国企，曾经有数次可能成为像美的这样的巨擘，却在转型路上一脚踏进泥淖，从此没落“卖身”。

01

1978年的10月，时任***副*****访问***，专程参观了松下电器公司的工厂，他指出，在“四个现代化”过程中，发展家电等轻工业是必须的。

这一年的一天，无锡陶瓷厂所有人突然接到开会通知，领导在会上宣布，陶瓷厂接到市里的任务，要生产洗衣机。

摆在面前的问题是，四五百号人的陶瓷厂要技术没技术、要人才没人才，甚至洗衣机什么样子都没人见过。

热情战胜了一切，很快无锡市**就将第二机床电器厂与陶瓷厂合并，成立“无锡洗衣机厂”。

80年代的***，基本上是“要啥啥没有”，但是当时的国人从上到下、各行各业都憋着一口“造***人自己的XX”气儿。

没见过？不会造？没关系，买一台来，拆了，照猫画虎。

一开始的工艺是这样的，由钳工老师傅用铅皮围出一个长方体，底下扣出一个洞，放上电机，再装上陶瓷工人凭老本行烧出来的陶瓷胆，一台手工打造的洗衣机就宣告研制成功了。

尽管这是“国内第一台全自动洗衣机”，但问题是，这手工打造的洗衣机根本没法用。

“当时的情况就是一场会战，要举整个无锡之力，举全厂之力，轻工业部投资，造这么一台自己的全自动洗衣机。”时任小天鹅集团副总裁的徐源说。

厂里领导托关系从***买了一台松下全自动洗衣机，拆成200多个部件，一个个研究，国内有的部件直接采购，没有的主要部件就进口。

当时***也给予了大力支持，轻工业部从***引进了13000台洗衣机的散件，分配给无锡洗衣机厂8000台，后者竟然拼拼凑凑全造出来了。

然而首批推出的单筒洗衣机售价120元一台、全自动洗衣机792元一台，与人均月工资30元的消费能力严重脱节。①

贵也就算了，很多洗衣机用不到3个月就坏了，漏水漏电、雷鸣般的噪声，有的甚至还会‘跳舞’。

1988年，当时的***轻工业部组织的“产品满意度”消费者调查中，小天鹅洗衣机获“最不满意产品”。

因为口碑差，工人们上下班要么反穿工作服，要么想方设法把工作服上“小天鹅”标志遮起来，有的甚至刮掉了“小天鹅”标志。工厂只能靠原有的机床电器和陶瓷的微薄利润度日。

1987年，***开始大规模引进技术，小天鹅引进松下全自动洗衣机的全套技术。

彼时，时任***副*****到无锡召开企业座谈会。他问小天鹅：“国内洗衣机无故障运行标准是多少?”此番对话无意间触发了小天鹅洗衣机在质量上栽过跟头的敏感神经。

2年后，依葫芦画瓢的小天鹅生产出了外观和松下“爱妻号”一模一样的“爱妻型”，更重要的是实现了5000次无故障运行，达到国际水准。

后来，小天鹅继续改良产品，拉上松下、西门子等携手合作，技术的引进-吸收-转化，丑小鸭终于转变成了白天鹅。

结果可想而知，小天鹅洗衣机进入高速发展的上升通道，年产量从1990年的4万台增加到1999年的255万台，十年间增长60倍，销售收入增长67倍。

新婚夫妻拿着结婚证抢着购买小天鹅洗衣机，小天鹅自此一炮而红。                                                                                                                                     

02

在媒体的采访中，徐源总是长着一张圆圆的脸，挂着笑，尽管头发花白，但思维敏捷、能说会道。

他亲历了小天鹅的高光时刻和由盛转衰，他的人生际遇也与小天鹅紧紧捆绑在一起。

在当时，徐源这块“金子”并没有被认可，他虽然上过大学，但他直到30多岁还在车间当普通工人。不过，他并不是一个安分的人，他用自学过的化学知识，在25公分粗的铸铁上打洞，别人一天的产量七八根，徐源一天能完成150根。

厂里穷的工资都快发不出了，但徐源得到了全厂最高奖励：2元。在此激励下，一年后，他写了一本书，叫《小天鹅洗衣机结构原理》，才终于被厂里发现这一‘紧俏物资’。②

后来，随着小天鹅的发展突飞猛进，徐源的职位也越来越高，成了二把手。记录显示，1995年至1998年，徐源在全国各地作了600多场报告，成为了当时***作报告最多的人之一。

在他的牵头下，小天鹅和通用形成了长期战略合作关系；他还受邀在***、***讲学介绍小天鹅洗衣机的营销策略……

1996年10月，在法国举办的欧亚论坛上，徐源甚至成为了中法外交关系之间的桥梁。临到他退休，小天鹅的营业总收入是100个亿。

1996到1997年，小天鹅B股、A股轮番在深交所上市，成为***洗衣机第一股。

直到2003年，小天鹅连续坐拥销售冠军的宝座，并以每年30%的增长速度成为了***家电器行业的巨头。

然而小天鹅身上的“神话”并没有持续多久，短短几年，“小天鹅”经历了从国企变民企，恢复国企又变民企的的数次身份更迭。

不同于长江三角洲的一些国企改制后变成私企，在很长的一段时间里，小天鹅一直都是无锡国资委的“心头肉”并且也一直是国资控股。从某种意义上来说，上市对于小天鹅来说并非好事，确切的说，更像一道“劫”。

对于许多公司而言，上市意味着能筹集到更多的资本，有两条路摆在了眼前：一，进行多元化发展，力图打造强大的产业集团；二，加注公司主营业务，力图将主营业务做大做强。

第一条路能够最大化的收获既有利益，但是却会透支原品牌的商业价值，在未来具有不定数；第二条路虽然难以看到尽头，但是却可以在市场扎住脚跟，为未来谋求更长远的发展。

显然，在管理层看来，彼时已经行业龙头的小天鹅已经独占鳌头，毫不犹豫的选择了第一条路。

很快，2001年，声称要“二次创业”的小天鹅多元化发展遭遇瓶颈，洗碗机业务大幅亏***。2002年，小天鹅上市后业绩首次出现亏***，净利润亏***达到5.65亿元。

2003年4月30日，由于2002年和经过调整后的2001年两个会计年度小天鹅的净利润均为亏***，小天鹅股票被戴上了“ST”的帽子，面临退市风险。

此时，回过神来的无锡国资委意识到了问题所在，但它的处理方式却再次断送了小天鹅成为行业领袖的可能：卖掉这个“烫手山芋”！

2003年，无锡市国资委将小天鹅控制权转让给了南京斯威特集团有限公司（下称斯威特）。

可谁也没有想到斯威特“有备而来”，这家靠验钞机起家的企业入主3年间，对洗衣机一窍不通的它将小天鹅当作提款机，不仅放任小天鹅的经营管理，而且还数次拖欠转让款和挪用上市公司资金。③

几被“掏空”的小天鹅，2007年，又回到无锡市国资委怀抱的小天鹅。这一年，小天鹅得以喘息，并从多元化发展的道路上掉头，开始专注于洗衣机行业。

此时，市场已经发生翻天覆地的变化，海尔早已经迎头赶上，小天鹅却亟待“断臂重生”。

03

上世纪***人结婚必备三大件，虽然三大件的内容一代一代都在换，但是几乎都少不了冰箱、空调、洗衣机，不变的是这些家电品类，一直在变的是这些家电品牌。

从科龙到澳柯玛、从小鸭到小天鹅，家电业内落寂者不乏其人。

历数这些企业，或多或少都会有国资的影子，都在自己经营或借力外部资本的时候“吃了大亏”。④

早在1992年，小天鹅决策层就已意识到国有产权变革的必要性。当时的董事长***坤曾尝试自下而上地从子公司、控股公司进行产权改制，但这种做法速度慢，且过于分散。⑤

后来，小天鹅的亏***使的无锡当地**下决心对集团进行改制。于是才有了求助外界力量——斯威特。

在2003年7月31日的南京斯威特与无锡市国资委签订股权转让协议中，国有的小天鹅摇身一变，成为江苏民企百强，小天鹅的“卖身”被认为是国企改制的标志性事件。

谁也没有想到的是，小天鹅“嫁错了人”。

值得一提的是，斯威特入主小天鹅后，徐源与***坤等创业元老一起退休。

在他们退出的两年后，也就是2008年，经历了从国企变民企，恢复国企得“小天鹅”在美的电器、四川长虹、意大利意黛喜等企业中，将“绣球”扔给了现任美的，又变成了民企。

美的电器以16.8亿元收购小天鹅24.01%A股股份的方式入主小天鹅，比照无锡国联开出的底价，美的多给了近3000万元的溢价。⑥

被美的控制后小天鹅业绩开始逐渐好转。2009年、2010年，小天鹅的营收分别为67.59亿元、112.02亿元，分别同比增长1.92%、65.74%；净利润分别为2.84亿元、5.07亿元，同比增长608.66%、78.66%。⑦

小天鹅也成了美的补足其多元化发展中的一环。美的入主小天鹅后，将其旗下的荣事达洗衣机业务装入小天鹅，小天鹅也被称为美的集团内最优质的资产之一。

去年6月21日，小天鹅A终止上市并摘牌。这家“洗衣机第一股”22年上市路将被画上句点。国内洗衣机“老二”正式被美的集团收入囊中，成为美的家电王国中的一员。⑧

“一鹅一鸭两金乐，一水一海荣花威”，小天鹅、小鸭、金羚、金鱼、三乐、水仙、海棠、荣事达、申花、威力等当初在洗衣机市场盛极一时的家电品牌或淡出市场，或被重组；唯独后期通过红星电器厂切入洗衣机领域的海尔，稳坐洗衣机霸主的位置。

时代造就企业，时势磨灭企业。海尔从无到有做到洗衣机领域第一，小天鹅却从连续11年销量第一的位置跌下。在海尔面前，即便是“美的+小天鹅”前面还有一道鸿沟需要跨越。

可悲的是，美的的接盘虽让小天鹅避免了破产，但小天鹅洗衣机年产量的1/3需贴美的商标，也让小天鹅彻底失去翻盘的可能。

小天鹅作为曾经我国洗衣机行业中资历最老的前辈，如今的命运早已不在自己手中。

图片来源网络，资料来源备注：

①：上观新闻，《还记得“小天鹅”洗衣机吗？还有春兰、水仙、燕舞、纳爱斯……那些长三角老牌子哪去了》，2019年8月13日。

②：解放日报，《从铅皮疙瘩搪瓷胆到与通用电气对话再到退市的黯然时刻，徐源和李振皓的经历，宛如***洗衣机行业的编年史“小天鹅”就是我们的命根子》，2019年8月14日。

③：首席电商观察，《别了，小天鹅！》，2019年5月10日。

④：***企业报，《斯威特后遗症：小天鹅洗衣机陷售后泥潭》，2017年4月23日。

⑤：***经济周刊，《小天鹅蜕变之舞　领军***洗衣机行业》，2014年6月16日。

⑥：人民网，《美的集团拟换股吸收合并无锡小天鹅》，2018年10月25日。

⑦：***经济网，《上市22年小天鹅即将作别A股！这家洗衣机巨头融入“美的系”》，2019年6月19日。

⑧：界面新闻，《“洗衣机第一股”小天鹅，22年上市全剧终》，2019年6月21日。