广发商城买的东西可以退货吗 广发商城买的是正品吗

广发商城购物相关问题解答

根据广发商城的售后政策，商户将严格按照***三包政策，提供自商品签收之日起7日内退货、15日内换货的售后服务。具体退换货原则包括：存在危及人身、财产安全的不合理危险、不具备产品质量合格证明等相关资料，顾客协调商户退货等。

根据广发银行信用卡商城的用户反馈，广发商城销售的商品是正品，从未听说过假货的情况。用户表示在商城购买的商品通常价格更优惠，厂家提供的商品质量保证更值得信赖。

一位用户分享了自己在广发商城购买iPhone7Plus的经历，当时收到商品后发现问题并联系供货商解决。虽然有些沟通问题，但用户仍然通过正规途径解决问题，表现出广发商城的售后服务和用户维权体验。

投诉反馈中提到购买荣耀耳机后出现使用不适问题，要求退货。在这种情况下，用户应及时联系商城客服进行退货操作，并且在退货过程中保存好订单信息、商品包装等相关资料，以便顺利完成退货流程。

如果需要退货，用户可以进入广发商城个人中心找到订单详情，点击退货退款选项并跟随页面提示进行操作。在退货过程中，需要注意保存好订单信息、商品包装等相关资料，以便退货流程顺利进行。

通过以上内容可以看出，在广发商城购物是可以享受到较好的售后服务和正品保障的。用户在购物过程中如有问题或需要退货，可以根据售后政策和流程进行操作，保证自身权益。