物业公司增值服务有哪些

物业公司开展增值服务旨在了解业主需求的基础上，以提供优质的物业服务为基础，利用各种管理方式和手段，提供特色化的服务项目，以满足业主的需求。物业公司可以通过制定管理制度和公约，提供服务咨询和接待，推广宣传，开展业主体验式促销等方式来提供增值服务。同时，物业公司还应积极应对新的商品模式，平衡各方利益关系，提升服务品质和管理水平，以满足业主的不断变化的需求。

1. 综合服务

制定本物业各项管理制度、公约及管理服务内容

24小时接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访

24小时受理业主报事报修服务

建立业主意见反馈渠道，并及时处理业主反馈的问题和建议

定期召开业主大会，听取业主的意见和建议

2. 推广宣传

保障足够的订单推广宣传

制作电梯和社区公告广告

合作广告公司开发新的广告形式

开展社区式促销活动，例如公益讲座、实地考察、免费体验等

3. 应对新商业模式

开放接纳并敬畏新商业模式

平衡各方利益关系

充分利用已有的资源、人力、成本、技术和经验

4. 提升服务品质

强化自身管理水平和建立成本分析制度

分析物业管理企业的支出结构

加强物业员工的培训和管理

提供专属服务，如物业交付顾问、维修保养服务等

5. 增值服务项目

前期规划及设计咨询服务

销售管理服务

交付前服务

维修保养服务

物业交易协助服务

保安支援服务

6. 管理制度规范

制定《临时管理规约》规范业主行为

签订《前期物业管理服务协议》明确服务内容和标准

7. 公共服务项目

卫生服务

绿化养护

安全防范

停车管理

8. 个性化服务项目

健身房、游泳池、社康等保健和医疗增值服务

代驾、叫车等出行增值服务

美容、干洗等生活服务

通过以上方式，物业公司可以提供多样化的增值服务，满足业主的不同需求，提升物业服务质量，营造良好的社区环境。物业公司还应不断学习和应对新的服务需求形势，以满足业主的更高要求，提升整体管理水平，实现共赢的目标。